Nejčastější otázky
U zakázkové výroby – tedy u věcí, které vyrábím vlastníma rukama (mimo většinu textilu, kufříků, papírových dekorací, tapet a samolepek) – závisí doba dodání na aktuálním vytížení dílny a rozsahu objednávky. Menší objednávky se snažím vyrobit a odeslat co nejdříve.
Aktuální termín dodání najdete v horní informační liště webu. Pokud se u konkrétního výrobku liší, je uveden přímo v jeho popisu.
U hotových věcí, které mi dodávají jiné šikovné ruce, je aktuální dostupnost uvedena přímo u produktu – výrobek může být skladem nebo dostupný na objednávku.
Standardně je možné zaslání balíku prostřednictvím DPD. Zpravidla den předem obdržíte SMS s upozorněním, že následující pracovní den bude balík doručován. V den doručení vám přijde SMS s upřesněním doručovacího času.
U drobnějších věcí je možné využít také další nabízené dopravce. Takto lze zaslat například nosičku, pastelkovníky, kufříky, plakáty, kostičky a další menší výrobky.
Dostupné způsoby dopravy a jejich aktuální ceny se zobrazí v košíku podle obsahu objednávky a zvoleného místa doručení.
Pokud si nejste jistí, zda se vaše objednávka vejde do povolených rozměrů vybraného dopravce, můžete se předem informovat.
Osobní vyzvednutí je po dohodě také možné. Pokud je pro danou objednávku dostupné, zobrazí se mezi možnostmi dopravy v košíku.
Ano, objednávku je možné zaslat také na Slovensko. Dostupný způsob dopravy a jeho aktuální cena se zobrazí v košíku po výběru země doručení.
Do dalších států EU lze zásilku odeslat po předchozí dohodě. Cena se odvíjí od cílové země, rozměru zásilky a počtu potřebných balíků. Každý balík se účtuje samostatně.
Pro představu: do jednoho balíku se obvykle vejdou čtyři Kallax boxy a několik drobností. :-)
Pokud se vaše země v košíku nenabízí, napište mi prostřednictvím stránky Kontakt a možnosti dopravy společně ověříme.
Používám březovou překližku, smrkový masiv, vodou ředitelné barvy a laky s atesty pro použití na dětské hračky a pro styk s potravinami. Méně namáhané výrobky jsou pro vyniknutí krásy dřeva voskovány tuhým voskem na bázi včelího vosku.
Použitá lepidla mají emisní třídu A+ pro interiéry nebo jde o vodou ředitelná PVAc lepidla tam, kde je to pro daný účel vhodné.
Tapety a samolepky jsou tištěny na certifikované bezpečné materiály.
Ve své výrobě se snažím vyhýbat plastům, MDF deskám a jiným lepeným materiálům více, než je nezbytně nutné s ohledem na funkčnost výrobku.
Ostatní krásné věci, které sama nevyrábím, ale jsou v nabídce e-shopu, jsou vyrobeny v České republice z českých nebo evropských materiálů. I u nich je kladen důraz na ekologičnost, přírodní a recyklovatelné materiály a naprosté minimum nezbytných plastů.
Přesný materiál a povrchovou úpravu konkrétního výrobku najdete vždy v jeho popisu v obchodě.