Nejčastější otázky
Jaký je termín dodání?
U zakázkové výroby - tj. u věcí, které vyrábím vlastníma rukama (mimo většinu textilu, kufříků, papírových dekorací, tapet, samolepek....), je doba dodání cca 8 týdnů. Menší objednávky se snažím vyrobit a odeslat co nejdříve. Nejvytíženější jsou podzimní, zimní měsíce a část jara - tady se doba dodání může protáhnout i na 10 týdnů.
Jaké jsou možnosti dopravy, osobního vyzvednutí?
Standardně je nastavena možnost dodání balíku přes DPD. Zpravidla den předem obdržíte sms s upozorněním, že následující pracovní den bude balík doručovaný. V den doručení Vám přijde sms s dvouhodinovým doručovacím oknem.
Je možné zaslání do zahraničí?
Ano, na Slovensko vychází balík na 250Kč. Do jiných států EU se prosím informujte. Například do Německa nebo Rakouska je možné zaslat jeden balík za cca 500Kč. Do těchto států je účtován každý balík. Pro představu: do jednoho balíku se vejdou 4 kallax boxy a nějaké drobnosti :-)
Z jakých materiálů jsou výrobky zhotoveny?
Používám březovou překližku, smrkový masiv, vodouředitelné barvy a laky s atesty na použití na dětské hračky a styk s potravinami. Méně namáhané výrobky jsou pro vyniknutí krásy dřeva voskovány tuhým voskem na bázi včelího vosku. Použitá lepidla jsou s emisní třídou A+ pro interiéry (tedy nejlepší možná) nebo vodou ředitelná PVAC tam, kde je to pro daný účel vhodné.